Information Importante

 

⚠️ INFORMATION IMPORTANTE

Nos usines d’approvisionnement et de confection seront fermées du 14 au 26 février 2026.

Si cette fermeture est susceptible d’impacter votre commande, merci de lire attentivement les informations ci-dessous.

Pour les clients concernés par cette interruption

Un email vous présentant les différentes solutions disponibles a été envoyé à l’adresse utilisée lors de votre commande. Nous vous invitons également à vérifier votre dossier spam, au cas où.

 

Durant cette période, vous pouvez utiliser le code promo NAV15 pour bénéficier de 15 % de réduction sur votre commande.

🎁 Bonne nouvelle

Chez RAVEOWN, votre satisfaction reste notre priorité. Afin de vous accompagner au mieux pendant cette période, nous vous proposons plusieurs alternatives :

  1. Remboursement et annulation
    • Si vous souhaitez recevoir votre commande le plus rapidement possible, nous pouvons procéder au remboursement et annuler votre commande.
    • En guise de geste commercial, vous recevrez un code promo à utiliser lors de votre prochaine commande.
  2. Maintien de la commande
    • Si vous préférez conserver votre commande, nous l’honorerons dès la reprise de nos activités. L’expédition sera prévue entre le 21 et le 26 février.
    • Pour vous remercier de votre patience, un cadeau sera ajouté à votre colis, accompagné d’un code promo.

Nous vous remercions sincèrement pour votre compréhension et votre confiance. Pour toute question ou besoin d’assistance, notre équipe reste à votre disposition.

L’équipe RAVEOWN